Asmens duomenų apsaugos politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. kovo 6 d.

FourniResto.com rūpinasi asmens duomenų apsauga. Ji įsipareigoja užtikrinti geriausią jūsų asmeninių duomenų apsaugos lygį, atitinkant Europos ir Prancūzijos duomenų apsaugos teisės aktus. Norėdami gauti daugiau informacijos apie asmens duomenų apsaugą, galite apsilankyti Nacionalinės duomenų apsaugos ir laisvės komisijos svetainėje: https://www.cnil.fr/.

Kas atsakingas už mano asmens duomenų tvarkymą?

Duomenų tvarkytojas yra įmonė, kuri nustato, kaip ir kokiu būdu naudojami jūsų asmens duomenys. Svetainėje surinkti asmens duomenys tvarkomi:

FourniResto.com / Impex Food

116 Avenue de la Roubine

06150 Cannes

Kodėl FourniResto.com renka mano asmens duomenis?

FourniResto.com jūsų asmens duomenis naudoja pagrindžiant šiais tikslais:

• Užsakymų ir klientų ryšio valdymas Mums reikia jūsų duomenų užsakymų valdymui ir jų vykdymui (pavyzdžiui, pristatymams, sąskaitoms, apskaitai ir ypač klientų erdvių valdymui, lojalumo programos valdymui, klientų ryšio stebėjimui, pvz., patenkinimo apklausų atlikimui, skundų ir paslaugų po pardavimo tvarkymui, klientų atrankai atlikti tyrimus, apklausas ir produktų testavimus).

Žinoma, čia yra jūsų teksto vertimas į lietuvių kalbą:

• Jūsų užsakymų apmokėjimas
  Kai mokate mūsų svetainėje, jūsų mokėjimai yra saugūs. FourniResto.com nerenka jūsų mokėjimo duomenų, bet tik mokėjimo identifikatorių ir jūsų kortelės pirmuosius 6 ir paskutinius 4 skaitmenis, kad galėtumėte atpažinti kortelę, kurią naudojote apmokėjimui. Visi jūsų banko duomenys yra renkami tik mūsų sertifikuoto mokėjimo paslaugų teikėjo, laikantis PCI-DSS, kuris garantuoja mokėjimų saugumą.
• Mokėjimas pirkimo metu
  Kai mokate užsakymą, kortelė, naudota apmokėjimui, laikoma tiek, kiek reikia sandoriui, tada 15 mėnesių nuo mokėjimo, kad būtų garantuota sandorio įrodymas.
  Mūsų paslaugų asmeninimas ir jums adresuoti pranešimai
  Jūsų duomenys mums leidžia gerinti ir pritaikyti pasiūlymus, kuriuos jums teikiame, ir pranešimus, kuriuos jums siunčiame. Pavyzdžiui: mes galime jums siųsti pritaikytus elektroninius laiškus ar rekomenduoti jums panašius produktus į tuos, kuriuos jau esate įsigiję ar peržiūrėję, ir atitinkančius jūsų interesus.
  Kovojimas su sukčiavimu
  Svetainėje surinkti asmens duomenys taip pat tvarkomi siekiant užtikrinti mokėjimų ir pristatymų saugumą ir užtikrinti jums optimalų paslaugų kokybę. Fourniresto.com nustato kiekvieno užsakymo sukčiavimo rizikos lygį. Šioje analizėje Fourniresto.com gali kreiptis į specializuotus rizikos prevencijos paslaugų teikėjus. Kai kurie iš šių paslaugų teikėjų gali gauti analizės rezultatą ir jį naudoti savo vardu papildant savo incidentų failą. Atsižvelgiant į užsakymų kontrolės rezultatus, Fourniresto.com gali įgyvendinti saugumo priemones, ypač papildomų įrodymų prašymą. Šios priemonės gali lemti užsakymo vykdymo sustabdymą arba, jei analizės rezultatai negarantuoja užsakymo saugumo, jį atšaukti. Sukčiavimas naudojant mokėjimo priemonę ar pristatymo sukčiavimas gali lemti susijusių duomenų įrašymą į įspėjimo failą, dėl ko ateityje Fourniresto.com gali atlikti papildomus patikrinimus.
• Mūsų svetainės saugumas
  Mes renkame tam tikrus naršymo duomenis, kad galėtume užtikrinti mūsų paslaugų saugumą ir aptikti, išvengti ar atsekti bet kokius piktnaudžiavimo ar kompiuterinių įsilaužimo bandymus ar bet kokį mūsų paslaugų naudojimo sąlygų pažeidimą.
• Interneto reklamos pritaikymas (taikytinė reklama)
  Mes galime naudoti duomenis, kurie tiesiogiai neleidžia jūsų nustatyti (techniniai identifikatoriai arba sociodemografiniai duomenys), kad galėtume pritaikyti reklamą, kurią matote mūsų svetainėje ar mūsų partnerių svetainėse. Jūsų duomenys gali būti susieti su naršymo duomenimis ir kita informacija, surinkta mūsų santykių su partneriais metu (pvz., "Alliance Gravity Data Media" narių), ir prieš naudojimą tapti pseidonimizuota, pvz., jūsų amžiaus grupė ar lytis, siekiant sukurti jūsų vartotojo profilią ir jam priskirti interesus, pagrįstus kuriuos bus teikiamos reklamos, atsižvelgiant į partnerių reklamuotojų sąskaitą. Daugiau informacijos apie slapukus ir jų tvarkymą rasite svetainės "Slapukai" puslapyje.
• Klientų pažinimas ir mūsų svetainės statistika ir veiklos rezultatai
  Mes galime naudoti duomenis, kad geriau suprastume savo klientus arba statistikos tikslais analizuoti mūsų svetainės veiklą ir pagerinti siūlomas paslaugas. Mes matuojame auditorijos dydį, pavyzdžiui, peržiūrėtų puslapių skaičių, svetainės apsilankymų skaičių, taip pat svetainės lankytojų veiklą ir jų grįžimo dažnumą.

Kokios mano asmeninės duomenys yra renkami?

Mes renkame ir tvarkome jūsų vardą, pavardę, adresą, el. pašto adresą, slaptažodį, telefono numerį, IP adresą, prisijungimo duomenis ir naršymo duomenis, užsakymų istoriją, pageidavimus ir pomėgius, peržiūrėtus produktus, pristatymo incidentus, skundus.

Duomenų rinkimo metu privalomumas arba savireguliacija jums nurodoma su žvaigždute. Kai kurie duomenys yra renkami automatiškai dėl jūsų veiksmų svetainėje, kiti duomenys gali būti pateikiami partnerių.

Mes renkame informaciją, kurią mums pateikiate, ypač kai:

• kuriate savo kliento erdvę mūsų svetainėje

• užsakote mūsų svetainėje

• naršote mūsų svetainėse ir programose ir peržiūrite produktus

• dalyvaujate žaidime ar konkurse

• kreipiatės į mūsų klientų aptarnavimą

• rašote komentarą

• žiūrite mūsų reklamas

Kokia teisė ir kiek laiko mano asmeniniai duomenys bus tvarkomi?

Jūsų asmens duomenų tvarkymas yra pagrįstas skirtingomis teisinėmis pagrindais, priklausomai nuo to, kaip naudojame asmens duomenis. Žemiau pateikiami teisiniai pagrindai ir duomenų saugojimo laikotarpiai, kuriuos taikome mūsų pagrindiniams duomenų tvarkymams.

Tarp taikomų teisinių pagrindų:

• Sutartis: asmens duomenų tvarkymas yra būtinas siekiant vykdyti sutartį, į kurią jūs sutikote.
• Sutikimas: jūs sutinkate su savo asmens duomenų tvarkymu išreiškiamu išankstiniu sutikimu (pažymėjimo dėžutė, paspaudimas...). Galite bet kada atšaukti šį sutikimą.
• Teisėtas interesas: FourniResto.com turi komercinį interesą tvarkyti jūsų duomenis, kuris yra pagrįstas, subalansuotas ir nesukelia pavojaus jūsų privatumui. Išimtiniais atvejais galite bet kada prieštarauti tvarkymui, grindžiamam teisėtu interesu, tai pranešdami FourniResto.com.
• Įstatymas: jūsų asmens duomenų tvarkymą privalo nustatyti įstatymas.

Saugojimo laikotarpiai

- Dauguma duomenų (pvz., jūsų kliento erdvės informacija ir užsakymų istorija) saugomi tol, kol esate „aktyvus“ klientas, ir 5 metus nuo paskutinio jūsų veiksmo (pvz., pirkimo, prisijungimo prie jūsų kliento erdvės arba sutarties ar garantijos pabaigos). Tada jūsų duomenys bus archyvuojami su ribotu prieiga dėl ribotų ir įstatymo leidžiamų priežasčių (mokėjimai, garantijos, ginčai...). Praėjus šiam laikotarpiui, jie bus ištrinti.

Naudotojo erdvės naudojimasSutartis5 metus nuo paskutinės veiklos5 iki 15 metųKlientas yra aktyvus, pvz., kai jis atlieka pirkimą, prisijungia prie savo naudotojo erdvės arba kol vyksta sutartis ar garantija.

Kas gauna mano duomenis?

Duomenų perdavimas subrangovams

Duomenys, kuriuos renkame, gali būti perduodami paslaugų teikėjams (subrangovams), kurių FourniResto.com pasitelkia savo paslaugoms vykdyti, kaip pavyzdžiui, užsakymų valdymo, vykdymo, apdorojimo, mokėjimo, taip pat rinkodaros veiksmams, nurodytiems aukščiau.

Duomenų dalijimasis su trečiosiomis šalimis

Kai kurios paslaugos teikiamos bendradarbiaujant su trečiosiomis šalimis. Kai pasirašote sutartį su vienu iš mūsų partnerių per FourniResto.com (pvz., prenumeratos, kredito ar draudimo sutartį), jūsų duomenys bus perduodami partneriams, teikiantiems paslaugas.

Skirta reklamos tikslui
Informuojame, kad tam tikri jūsų neidentifikuoti duomenys, tokie kaip klientų profiliai (sociodemografiniai duomenys), slapukai ar techniniai identifikatoriai, gali būti perduodami partneriams be galimybės jūsų tapatybės nustatyti vardiniu būdu:
- reklamos tikslais mūsų svetainėje arba trečiųjų šalių svetainėse (žr. taip pat skyrių apie slapukus ir reklamos tikslą);

Mūsų klientų pažinimo gerinimui
- siekiant suteikti jums suderintą patirtį naudojant skirtingus įrenginius (kompiuterius, mobiliuosius telefonus ir pan.). Norėdami sužinoti daugiau apie skirtingų įrenginių susiejimo sistemą arba prieštarauti jai, galite apsilankyti svetainėje http://www.criteo.com/fr/privacy/

Taip pat galite nustatyti slapukų nuostatas, kad galėtumėte tiesiogiai tvarkyti slapukus, susijusius su reklamos tikslais, iš informacijos apie slapukus puslapio.

Kaip išreikšti savo pasirinkimus dėl mano duomenų naudojimo?

Aktyviai dirbame, kad pagerintume mūsų pasirinkimo valdiklį, prieinamą jūsų naudotojo erdvėje, kad galėtumėte geriau kontroliuoti savo duomenų naudojimą.

Bet kuriuo metu galite atšaukti savo sutikimą arba pateikti prieštaravimą dėl jūsų duomenų naudojimo, aprašyto aukščiau:

- kuriant savo naudotojo erdvę per skirtus langus ar nuorodas - vėliau bet kuriuo metu

• Internete, apsilankę savo naudotojo erdvėje skirtuke „Mano asmeniniai duomenys“

• Raštu adresu: FourniResto.com / Impex Food
116 Avenue de la Roubine
06150 Cannes

Kad galėtume geriau suprasti jūsų pageidavimą, galite pateikti vieną ar kelis tokius motyvus kaip pavyzdžiu:

- Dėl komercinių pasiūlymų nutraukimo: „Sustabdyti el. laiškus iš FourniResto.com“ „Sustabdyti partnerių el. laiškus“

- Dėl reklamos tikslu skirtų duomenų perdavimo sustabdymo „Prieštaravimas duomenų perdavimui trečiosioms šalims reklamos tikslais“

Taip pat galite valdyti slapukus, apsilankę slapukų valdymo skyriuje, kuris yra informacijos apie slapukus puslapyje arba naudodami žemiau pateiktas interneto svetaines:
http://www.networkadvertising.org/choices/
http://www.youronlinechoices.com/

Kokie yra mano teisės dėl asmens duomenų naudojimo?

- Norint ištrinti savo kliento paskyrą „Ištrinti mano kliento paskyrą“

Atsižvelgiant į asmens duomenų apsaugos teisės aktus, galite naudotis savo teisėmis (teisė į prieigą, taisymą, ištrynimą, prieštaravimą, apribojimą ir, jei taikoma, nešiojamumą) ir nustatyti savo asmens duomenų likimą „po mirties“ per kontaktų formą

Norėdami mums suteikti galimybę greitai atsakyti, prašome nurodyti savo vardą, pavardę, el. pašto adresą, gyvenamosios vietos adresą ir, jei įmanoma, savo kliento numerį. Kai kurie jūsų teisių įgyvendinimo prašymai (prieigos teisė) turės būti pateikti su asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopija, kuriame yra jūsų parašas, norint patikrinti jūsų tapatybę ir nurodyti atsakymo adresą. Atsakymas bus išsiųstas per 1 mėnesį nuo prašymo gavimo.

Bet kuriuo metu, vykdant rizikos analizę, kurią atlieka mūsų mokėjimo partneriai, bendradarbiaujant su FourniResto.com kovos su sukčiavimu procese, galėsite pateikti savo pastabas. Taip pat turite teisę kreiptis į Nacionalinę duomenų apsaugos ir laisvės komisiją (CNIL), ypač jos interneto svetainėje www.cnil.fr.

Kokį panaudojimą turi duomenys, susiję su socialiniais tinklais?

Štai jūsų teksto vertimas į lietuvių kalbą:

Socialinių tinklų ir FourniResto.com paslaugų ar programų, susijusių su šiais socialiniais tinklais, naudojimas gali sukelti tam tikrų duomenų rinkimą ir mainus tarp socialinių tinklų ir FourniResto.com. Kviečiame perskaityti socialinių tinklų asmens duomenų apsaugos politikas, kad tiksliai sužinotumėte informaciją, kuri yra rinkama socialinių tinklų ir gali būti perduodama FourniResto.com susijusioms svetainėms ir programoms bei duomenų naudojimo tikslus, ypač reklaminiams tikslams. Tiesiogiai socialiniuose tinkluose galėsite nustatyti savo duomenų prieigą ir konfidencialumą. FourniResto.com savo vardu renka tam tikrą informaciją ir asmens duomenis, susijusius su jūsų veikla socialinių tinklų puslapiuose FourniResto.com arba svetainėse ir programose FourniResto.com, naudojančiose socialinių tinklų paslaugas. Šie duomenys naudojami reklaminiais tikslais, siekiant pagerinti mūsų verslo santykius ir jums skiriamą reklamą, kad galėtumėte patirti asmeniškesnį ir socialines patirtis. Duomenys, renkami FourniResto.com vardu, susiję su socialiniais tinklais, yra reguliuojami šiomis sąlygomis ir konkretaus FourniResto.com programų sąlygomis. Tačiau FourniResto.com nėra atsakinga už tai, kaip socialiniai tinklai naudoja jūsų duomenis savo vardu.

„Įskiepių“ ir socialinių modulių naudojimas

Mūsų svetainė naudoja „įskiepių“ ar socialinių modulių. Tai yra maži mygtukai „patinka“, „dalinimasis“ iš trečiųjų šalių socialinių tinklų, tokie kaip „Facebook“, „Twitter“, „Google+“... kurie gali būti rasti mūsų svetainėje. Jie leidžia jums patikti („patikti“) ir dalintis informacija iš mūsų svetainių ir programų su draugais socialiniuose tinkluose. Kai peržiūrite puslapį mūsų svetainėje FourniResto.com (internetiniame ar mobiliame) su „įskiepiais“ ar socialiniais moduliais, nustatoma ryšys su socialinių tinklų serveriais („Facebook“, „Twitter“...), kurie informuojami, kad pasiekėte atitinkamą FourniResto.com svetainės puslapį, net jei neturite „Facebook“ ar „Twitter“ naudotojo paskyros, ir net jei nesate prisijungę prie savo „Facebook“ ar „Twitter“ paskyros. Pavyzdžiui: jei naršydami per svetainę fourniresto.com esate prisijungęs prie socialinio tinklo, prie kurio esate prisijungęs, socialiniai tinklai, prie kurių esate prisijungęs, gali paminėti jūsų apsilankymą savo paskyroje. Jei naudojate „įskiepius“ (pvz., „patinka“), jūsų veiksmai gali būti užregistruoti ir paskelbti jūsų socialinių tinklų paskyrose, priklausomai nuo jūsų socialinių tinklų paskyros nustatymų. Jei nenorite, kad socialiniai tinklai paskelbtų jūsų veiksmus, kilusius iš „įskiepių“, jūsų socialinių tinklų paskyrose, turite atsijungti iš savo socialinių tinklų prieš aplankydami mūsų svetainę.

Kokius slapukus naudojame reklamos tikslais?

Mes naudojame sekimo technologijas, įskaitant slapukus, kad pritaikytume reklamą jūsų poreikiams ir susidomėjimui mūsų svetainėse ar partnerių svetainėse. Kviesime perskaityti slapukų skyrių, kuriame rasite išsamios informacijos apie slapukų naudojimą ir kitas panašias technologijas bei matysite pasirinkimo galimybes, kurias turite.

Šios Privatumo politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti šią Privatumo politiką. Naujausia šios politikos versija reguliuoja mūsų naudojimąsi jūsų informacija ir visada bus prieinama.